Government Agency

THE ANTI-TRAFFICKING IN PERSONS CENTER
ROYAL THAI POLICE

ระบบแจ้งเบาะแสคดีค้ามนุษย์ (Human Trafficking Case Reporting System) แบ่งเป็น 2 ส่วน คือเว็บไซต์ให้ประชาชนแจ้งเบาะแสแบบปกปิดตัวตนได้ และระบบหลังบ้านให้เจ้าหน้าที่ตำรวจคัดกรอง มอบหมาย ติดตาม และวิเคราะห์คดี ใช้ฐานข้อมูลกลางร่วมกันบน Cloud พัฒนาโดยร่วมมือกับศูนย์ต่อต้านการค้ามนุษย์ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (TATIP RTP)

หน่วยงานรัฐAnti-TraffickingRoyal Thai Police

เยี่ยมชมระบบจริง

Screens

ภาพตัวอย่างระบบจริง

ภาพทั้งหมดเป็นฝั่งประชาชน ส่วนระบบหลังบ้านสำหรับเจ้าหน้าที่ที่จัดการเบาะแสรูปแบบ PIMS เป็นข้อมูลลับของหน่วยงาน จึงไม่สามารถเปิดเผยได้

หน้าแรก — ข้อมูลศูนย์และช่องทางติดต่อ
แจ้งเบาะแส — เลือกเปิดเผยหรือปกปิดตัวตนได้
ฟอร์มเบาะแส — ที่อยู่แบบ dropdown จังหวัด/อำเภอ/ตำบล
ติดตามสถานะ — ค้นหาด้วยรหัสที่ได้หลังแจ้ง
รองรับภาษาอังกฤษ
รองรับภาษาจีน
หน้าแรกบนมือถือ
แจ้งเบาะแสบนมือถือ
ฟอร์มที่ปรับให้กรอกง่ายบนจอเล็ก
ติดตามสถานะบนมือถือ

Challenge

โจทย์และปัญหาเดิม

เบาะแสกระจายอยู่หลายช่องทาง ทั้งสายด่วน อีเมล และเอกสาร ไม่มีระบบกลางรวบรวม ข้อมูลบางส่วนตกหล่น
แต่ละหน่วยงานบันทึกข้อมูลคนละรูปแบบ วิเคราะห์ร่วมกันและตรวจสอบย้อนกลับได้ยาก
เจ้าหน้าที่ต้องตรวจสอบและเชื่อมโยงเบาะแสแบบ manual ใช้เวลานานและผิดพลาดง่าย
ผู้แจ้งเบาะแสมีความเสี่ยงสูง ระบบต้องปกปิดตัวตนและป้องกันข้อมูลรั่วไหล

Solution

สิ่งที่เราพัฒนา

แจ้งเบาะแสออนไลน์แบบไม่ระบุตัวตน

ฟอร์มใช้งานง่ายทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์ เลือกจังหวัด/อำเภอ/ตำบลจาก dropdown แนบรูปหลักฐานได้ และได้รหัสติดตามสถานะเบาะแสหลังส่ง

ระบบหลังบ้านจัดการเบาะแสรูปแบบ PIMS

เจ้าหน้าที่จัดการเบาะแส (Clue) ในระบบหลังบ้านตามรูปแบบ PIMS ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ตั้งแต่รับเรื่อง จัดกลุ่มจนถึงส่งออกข้อมูล เป็นข้อมูลลับของหน่วยงาน จึงไม่สามารถเปิดเผยหน้าจอได้

Case Management Workflow

คัดกรองและจัดระดับความรุนแรง 3 ระดับ (Critical / High / Normal) → มอบหมายให้สถานีหรือหน่วยงานในพื้นที่ → บันทึก progress log → ปิดคดี พร้อม SLA Alert เมื่อคดีวิกฤตไม่มีการอัปเดต

AI Matching ตรวจเบาะแสซ้ำ

แปลงเบาะแสเป็น vector ด้วย Sentence Transformer จัดกลุ่มตามพื้นที่ แล้วใช้ semantic search จับคู่คดีที่มีพฤติการณ์คล้ายกัน แจ้งเตือนเจ้าหน้าที่ก่อนรับเรื่อง

AI สรุปเบาะแส

ใช้ Gemini 2.5 Flash Lite สรุปเนื้อหาเบาะแสได้ 3 ภาษา ช่วยให้เจ้าหน้าที่อ่านและคัดกรองได้เร็วขึ้น

Dashboard & Heatmap

สถิติเบาะแสตามช่วงเวลาและจังหวัด แผนที่ความหนาแน่นช่วยจัดสรรทรัพยากร export ข้อมูลเป็น PDF / Excel ได้

Security & PDPA by Design

แยกข้อมูลตัวตนผู้แจ้งออกจากข้อมูลคดี (data decoupling), RBAC, 2FA ผ่าน email OTP, audit trail ทุกการแก้ไข และ signed URL สำหรับไฟล์หลักฐาน

Tech Stack

เทคโนโลยีที่ใช้

Frontend

Next.js 15React 19TypeScriptMaterial UITailwind CSSLeaflet

Backend & Data

Next.js API RoutesPrismaPostgreSQL (Supabase)Supabase StorageNextAuth.js

Sentence TransformerHugging FaceGemini 2.5 Flash Lite

Deploy & Testing

VercelGitHubPlaywrightk6

มีระบบที่อยากทำแบบนี้?

เริ่มโปรเจกต์

THE ANTI-TRAFFICKING IN PERSONS CENTERROYAL THAI POLICE